Muutoksen myötä me keskitymme entistä vahvemmin kotikaupunkimme kestävään lämmittämiseen, ja Vera tarjoaa entistä kokonaisvaltaisempaa palvelua sähköautojen lataustoiminnan parissa.

Jatkossa asiakkaamme saavat kaikki sähköautojen latauspisteisiin tarvitsemansa palvelut saman katon alta – aina sähköistyksen kartoituksesta palvelun ylläpitoon.

Hyvä tietää muutoksesta

  • Kaikki SmartNRG Lataus – ja Lähisähkö Lataus -palvelusopimuksemme siirtyvät sellaisenaan Tampereen Veralle. 
  • Muutos ei vaikuta palveluun, sen toimintaan, sisältöön tai sopimusehtoihin.
  • Operointipalvelu toimii entiseen tapaan eParkingissa, ja palvelun käyttäjän näkökulmasta päivittäinen käyttö tapahtuu kuten tähänkin asti. 
  • Jos palvelun käyttäjä tarvitsee tukea palvelun käytössä, hän voi myös jatkossa olla yhteydessä eParkingin omaan asiakaspalveluun. Yritysasiakkaita palvelee eParkingin yritysasiakkaiden asiakaspalvelu.
  • Maaliskuun 2025 lasku tulee Tampereen Energialta, ja huhtikuun laskun saatte Veralta toukokuussa 2025. Viimeinen lasku Tampereen Energialta saapuu huhtikuun aikana. Sen eräpäivä on huhtikuussa.   

Tärkeitä päivämääriä

  • SmartNRG Lataus -operointipalvelu siirtyy Tampereen Veralle 1.4.2025.
  • Laskutus siirtyy Veralle 1.4.2025.
  • Ensimmäinen lasku Tampereen Veralta saapuu toukokuun 2025 aikana.
  • Viimeinen lasku Tampereen Energialta saapuu huhtikuun 2025 aikana.

Hinnanmuutos osana palvelun siirtoa

Osana palvelun siirtoa Tampereen Vera Oy yhtenäistää palvelun hinnoittelun.

Operointipalvelun uudet hinnat 1.4.2025 alkaen ovat seuraavat:

  • Superschuko-pistokkeen kuukausihinta 3,50 e/kk (sis. ALV 25,5 %)
  • Type-2-pistokkeen kuukausihinta 5,50 e/kk (sis. ALV 25,5 %)

Siirto tapahtuu tiiviissä yhteistyössä Veran kanssa

Siirtymän aikana tai sitä ennen saatamme tiedottaa teitä vielä erikseen mahdollisista lisätoimenpiteistä tai yksityiskohdista. Toimimme tiiviissä yhteistyössä Tampereen Veran kanssa, jotta siirtymä on asiakkaillemme mahdollisimman helppo ja sujuva.